Planes y Precios

Tu tarifa final tiene dos partes:

‍Uso de Wasapi → es el valor mensual por acceder a nuestra plataforma en la nube, sin contratos ni permanencias.
‍Costos de Meta (WhatsApp) → son los cobros que aplica Meta cuando tu empresa inicia conversaciones con clientes usando mensajes plantilla.

Son los contactos con los que tu equipo conversó durante el mes (ya sea porque ellos te escribieron o porque tú les escribiste). Los contactos que solo están guardados en tu agenda no cuentan como activos hasta que haya un chat ese mes.

Incluye el acceso completo a todo el software en la nube: multiagente, multilínea, chatbots, métricas y más. Pagas una suscripción mensual y listo, sin contratos largos ni costos escondidos.

Meta no cobra por cada mensaje que envías o recibes. Solo aplica un costo cuando tu empresa inicia una conversación con un mensaje plantilla (ejemplo: campañas de marketing, recordatorios o notificaciones proactivas).
Estos mensajes tienen distintas categorías (marketing, utilidad, autenticación) y el costo depende del país del destinatario.

Si es tu cliente quien te escribe primero, esa conversación es 100% gratuita e ilimitada, siempre que respondas dentro de las 24 horas.

En resumen:

- Cliente inicia → gratis.
- Tú inicias con mensaje plantilla → Meta cobra según categoría y país.

Porque Wasapi trabaja con la API oficial de WhatsApp, la versión empresarial más avanzada. Meta aplica tarifas comerciales cuando una empresa usa mensajes plantilla para iniciar conversaciones, pero mantiene gratis las conversaciones que empiezan los usuarios.