App Móvil de Wasapi: atiende WhatsApp desde tu celular

La atención no siempre pasa en el escritorio

Hay mensajes que no pueden esperar a mañana, y equipos que trabajan en la calle, en punto de venta o en visita. La aplicación móvil de Wasapi les da la misma bandeja, con el mismo orden, donde estén.

Te enteras al instante

Recibes una notificación cuando entra un mensaje nuevo, sin tener que estar revisando.

La misma bandeja de siempre

Los mismos estados, las mismas asignaciones y el mismo historial que ves en el computador.

Entras en un segundo

Con huella o reconocimiento facial, sin escribir la contraseña cada vez que abres la aplicación.

Un pequeño tour en video

En este recorrido entramos con huella, respondemos una conversación y revisamos las métricas del día, todo desde el celular.

Así de simple: la descargas, entras con tu misma cuenta y sigues atendiendo donde ibas.

Todo lo que necesitas para atender fuera del escritorio

No es una versión recortada para emergencias. Es la misma operación, adaptada a la pantalla del celular.

Todas tus conversaciones, también las de redes

La aplicación trae tu bandeja completa: WhatsApp, Instagram y Messenger, con los mismos estados de Abierto, En espera y Cerrado.

Los tres canales en una sola lista.

Los mismos estados que en el computador.

Busca cualquier conversación desde el celular.

Notificaciones cuando entra un mensaje

Recibes un aviso en el celular cuando llega un mensaje nuevo a una conversación tuya, y puedes ajustar qué te notifica y qué no.

Aviso al entrar un mensaje nuevo.

Configura qué quieres que te notifique.

Funciona con todos tus canales.

Entra con huella o reconocimiento facial

Puedes activar el acceso biométrico para abrir la aplicación sin escribir la contraseña, manteniendo la cuenta protegida.

Huella o reconocimiento facial, según tu equipo.

Sin escribir la contraseña cada vez.

Compatible con la verificación en dos pasos.

La ficha del contacto, a la mano

Mientras respondes puedes ver y editar la información del contacto, sus etiquetas y sus datos, sin salir de la conversación.

Consulta y edita datos del contacto.

Revisa sus etiquetas antes de responder.

Crea contactos nuevos desde el celular.

Las métricas del día, sin abrir el computador

La aplicación trae el tablero con lo que está pasando en tu operación y el detalle por agente, para supervisar desde donde estés.

Tablero con la actividad del día.

Detalle de desempeño por agente.

Útil para supervisar fuera de la oficina.

Para iPhone y para Android

Descárgala en la App Store o en Google Play, entra con la misma cuenta de siempre y tu bandeja aparece tal como la dejaste.

Disponible en iPhone y en Android.

La misma cuenta, sin configurar nada.

Cambia entre computador y celular sin perder el hilo.

Un antes y un después

Antes de Wasapi

Fuera del escritorio no había sistema: o se respondía desde el WhatsApp personal, o el cliente esperaba hasta el día siguiente.

Respuestas desde celulares personales, sin registro.

Clientes esperando hasta el día siguiente.

Supervisar fuera de la oficina era imposible.

Conversaciones que nunca llegaban al historial.

Equipos en calle sin forma de atender bien.

Después de Wasapi

La misma bandeja viaja contigo: con las mismas reglas, el mismo historial y el mismo registro que en el computador.

Atiendes desde el celular sin salirte del sistema.

Notificaciones para no dejar a nadie esperando.

Supervisas la operación desde donde estés.

Todo queda en el historial de la empresa.

Cambias de pantalla sin perder el hilo.

Porque atender bien es crecer mejor

Tu equipo merece un sistema que le dé orden, velocidad y confianza. Tus clientes, una atención más cercana y profesional. Y tu negocio, la tranquilidad de crecer sin límites.

Únete a las más de 1,000 marcas que ya transformaron su canal de WhatsApp con Wasapi y lleva tu comunicación al siguiente nivel.

Prueba Wasapi Ahora

Tu bandeja de Wasapi, en el bolsillo

La aplicación móvil de Wasapi te lleva las conversaciones de todos tus canales al celular, con las mismas asignaciones y el mismo historial. Para cuando la atención no puede esperar a que vuelvas al escritorio.

Empresas que han confiado en nosotros