En Wasapi creemos que la atención al cliente por WhatsApp no debería ser un caos. Nuestro propósito es ayudar a las empresas a recuperar el control de su canal más importante de comunicación y convertirlo en una ventaja competitiva.
Somos un equipo apasionado y comprometido con nuestros clientes, con operaciones en Medellín, Colombia y Fort Lauderdale, Florida. Desde estas dos ciudades, trabajamos para brindar soporte cercano y soluciones confiables a cientos de empresas principalmente en Hispanoamérica pero también a lo largo y ancho del mundo.
Detrás de Wasapi hay ingenieros, diseñadores y especialistas en atención al cliente que entienden de primera mano el desafío de manejar miles de conversaciones diarias.
Nuestra misión es clara: ofrecer una plataforma segura, intuitiva y escalable que haga más fácil el día a día de los equipos de atención y ventas.
Juan Esteban García, fundador de Wasapi, es un emprendedor con más de una década de experiencia en tecnología y negocios digitales. Su pasión por la comunicación efectiva y el servicio al cliente lo llevó a crear Wasapi, con la visión de transformar cómo las empresas usan WhatsApp para atender, vender y crecer.
Juan lidera con cercanía y transparencia, compartiendo constantemente aprendizajes y buenas prácticas con la comunidad de negocios que confían en Wasapi.