Un solo lugar para todo lo que te escriben
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Ningún mensaje se queda sin dueño
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Tu equipo no aprende nada nuevo
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Tus chatbots también responden ahí
Un pequeño tour en video
Todo lo que ya sabes hacer, ahora en tres canales
Conecta tus cuentas en minutos
Autorizas desde tu propia cuenta de Facebook, eliges qué páginas y qué cuentas de Instagram quieres conectar, y listo. No hay que instalar nada ni escribir una línea de código.
Todos los canales en la misma bandeja
Los mensajes de Instagram y Messenger entran a la misma bandeja de WhatsApp, con los mismos estados de Abierto, En espera y Cerrado. Tu equipo revisa un solo lugar.
Las mismas reglas para tu equipo
La autoasignación, los roles y las transferencias que ya configuraste aplican también a los canales sociales. No hay que volver a montar la operación para cada canal.
Chatbots que también responden en redes
El mismo constructor de chatbots que usas en WhatsApp atiende Instagram y Messenger. Responde al instante fuera de horario y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
Reportes y encuestas que suman todos los canales
Los reportes de volumen y tiempos de respuesta incluyen lo que pasa en redes, y las encuestas de satisfacción se envían igual al cerrar el chat, sin importar por dónde llegó.
También desde el celular
La aplicación móvil de Wasapi recibe las conversaciones de Instagram y Messenger igual que las de WhatsApp, con notificación cuando entra una nueva.
Un antes y un después
Antes de Wasapi
Las redes eran tierra de nadie: alguien del equipo revisaba el Instagram desde su celular, cuando se acordaba, y esos mensajes vivían aparte de todo lo demás.
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Después de Wasapi
Todo entra por la misma puerta: la misma bandeja, con dueño, historial y reportes, sin importar por dónde escribió el cliente.
Porque atender bien es crecer mejor
Únete a las más de 1,000 marcas que ya transformaron su canal de WhatsApp con Wasapi y lleva tu comunicación al siguiente nivel.
