Deja de dar mala atención y perder clientes en WhatsApp.
Centraliza agentes, líneas y clientes en un solo lugar, responde de forma rápida y escala tu negocio sin perder control.
Empresas que han confiado en nosotros
Wasapi es perfecto…
si tu atención en WhatsApp está desbordada
Tienes cientos de conversaciones al día, tu equipo se pisa entre sí y muchos clientes quedan sin respuesta. Con Wasapi cada chat se asigna a una persona específica y todo se centraliza en un solo lugar.
si buscas supervisar y tener control total
Como gerente o supervisor, necesitas ver en tiempo real qué está pasando. Con Wasapi tienes visibilidad completa de todos los chats, agentes y líneas, sin perder detalle ni historial.
si buscas automatizar lo repetitivo y ganar tiempo
Tu equipo no debería estar respondiendo lo mismo todo el día. Los chatbots de Wasapi atienden de forma inmediata, filtran lo básico día y noche, y liberan a tu equipo para enfocarse en clientes de alto valor.
si inviertes en pauta y se te pierden los leads
Tu publicidad trae prospectos, pero muchos se quedan en el aire. Con Wasapi cada lead entra al sistema, se atiende rápido y se clasifica, para no perder oportunidades de venta.
Lo que hace posible el cambio con Wasapi
No es magia. Son las funcionalidades premium de Wasapi las que convierten el caos en orden, el estrés en control y WhatsApp en tu canal más poderoso.
Sistema de Chat Inteligente
El corazón de Wasapi: un chat diseñado para que tu equipo trabaje con orden, velocidad y control absoluto. Centraliza todas tus conversaciones en un solo lugar, supervisa en tiempo real y ofrece a tus clientes una atención rápida y profesional.
Bandejas organizadas por estado – Visualiza fácilmente si un chat está Abierto, En espera o Cerrado.
Colaboración multiagente en vivo – Supervisa lo que hace cada agente y transfiere chats sin perder contexto.
Autoasignación inteligente – Distribuye automáticamente los chats para evitar saturación y dar respuestas más rápidas.
Multi-línea centralizada – Atiende soporte, ventas y cobranzas en un solo panel, con accesos seguros por equipo.
Productividad al máximo – Respuestas rápidas, etiquetas y firmas automáticas que elevan la experiencia de cada cliente.
Multi-Agente y Multi-Línea
Centraliza todos tu equipo (agentes) y líneas de WhatsApp en una sola plataforma profesional. Trabaja coordinado, sin duplicaciones y con control total para escalar tu atención sin perder calidad.
Varias líneas, un solo panel – Organiza ventas, soporte y cobranzas sin depender de múltiples celulares.
Accesos individuales y seguros – Cada agente con su propio login, roles y permisos claros.
Supervisión en tiempo real – Monitorea cada conversación y corrige al instante.
Escalabilidad sin límites – Suma agentes o líneas a medida que crece tu negocio, sin perder orden.
Chatbots y Asistentes IA
Automatiza lo repetitivo y responde al instante sin perder cercanía. Los bots de Wasapi atienden día y noche, filtran lo básico y liberan a tu equipo para enfocarse en lo que realmente genera valor.
Respuestas inmediatas 24/7 – Nunca más dejes a un cliente en visto.
Filtrado automático de leads – Identifica clientes valiosos y descarta lo irrelevante.
Asistentes IA entrenables – Responden dudas complejas con toda la información de tu empresa.
Modo híbrido flexible – Combina chatbot, IA y agentes humanos en un mismo flujo.
Integración con procesos clave – Conecta pagos, reservas o pedidos vía API y Make.
Embudos de Venta
Convierte tus conversaciones en un proceso de ventas claro y enfocado. Organiza cada oportunidad en un pipeline visual, prioriza leads listos para comprar y toma decisiones basadas en datos reales.
Flujo visual de ventas – Ve en qué etapa está cada prospecto y evita perder oportunidades.
Prioriza leads calientes – Identifica rápido quién está listo para decidir y enfoca tus esfuerzos.
Valor económico en cada etapa – Asigna montos a oportunidades y proyecta ingresos con precisión.
Seguimiento directo desde el embudo – Chatea y avanza leads sin salir del tablero.
Arrastra y suelta de forma intuitiva – Mueve contactos entre etapas en segundos y mantén tu tablero actualizado.
Campañas y Mensajería Masiva
Llega a miles de clientes en WhatsApp de forma segura y profesional. Con Wasapi envías campañas usando la API oficial, sin riesgo de bloqueos, con mensajes personalizados y resultados medibles.
Envía sin miedo a bloqueos – Solo con la API oficial de WhatsApp, tu número siempre seguro.
Alcance masivo en minutos – Conecta con miles o cientos de miles de contactos sin parecer spam.
Mensajes personalizados – Usa plantillas dinámicas para que cada envío se sienta único.
Segmentación avanzada – Envía el mensaje correcto a la audiencia correcta.
Reportes claros y exportables – Mide entregas, lecturas y respuestas en tiempo real.
API e Integraciones
Conecta WhatsApp con todo tu negocio. Con Wasapi integras tus sistemas, automatizas procesos y construyes experiencias avanzadas con API, webhooks, Flows y más.
API robusta y documentada – Flexibilidad para crear conexiones a la medida.
Webhooks en tiempo real – Mantén tus sistemas siempre sincronizados sin tareas manuales.
Conecta +2,500 apps vía Make – Integra CRM, ecommerce, calendarios y más sin programar.
Chatbots con peticiones API – Consulta inventarios, valida pagos o actualiza datos en segundos.
WhatsApp Flows – Formularios y procesos interactivos dentro del chat.
Nuestros clientes aman Wasapi
Cada día, decenas de equipos en Hispanoamérica transforman su atención al cliente con Wasapi. Pasan del caos y la frustración… al orden, la rapidez y la tranquilidad. Estas son algunas de sus historias.
Jairo - Director Comercial
Ecoimagen Salud
Emmanuel - Jefe de Cobranzas
Uphone
Alex - Fundador
Celudmovil
Diego - Director Comercial
Simple y Puro Lodge
Agustín - Fundador
Wako
Eduardo - Líder IT
Universidad Tecnológica de Perú
Más de 1,000 marcas en Hispanoamérica confían en Wasapi para transformar el caos de WhatsApp en una atención rápida, profesional y sin estrés.
¡Orgullosos socios oficiales de Meta!
Wasapi ha sido reconocido por su excelencia en la gestión y automatización de comunicaciones en WhatsApp. Como Meta Business Partner, ofrecemos soluciones innovadoras y personalizadas para potenciar tu negocio.
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Preguntas frecuentes
Sabemos que al conocer Wasapi pueden surgir dudas. Aquí reunimos algunas de las más comunes para que tengas claridad desde el inicio. Si quieres ver la lista completa de preguntas y respuestas, entra aquí.
¿Qué es Wasapi y para qué sirve?
Wasapi es una plataforma que centraliza y organiza la atención al cliente en WhatsApp. Te ayuda a responder más rápido, automatizar lo repetitivo y dar un servicio profesional sin perder cercanía.
¿En qué se diferencia Wasapi de WhatsApp Business normal?
WhatsApp Business sirve para una persona o equipos muy pequeños. Con Wasapi puedes trabajar con múltiples agentes y líneas, tener supervisión en tiempo real, historial de chats, chatbots y automatizaciones que el WhatsApp normal no ofrece.
¿Wasapi trabaja con la API oficial de WhatsApp?
Sí. Solo usamos la API oficial de WhatsApp, lo que asegura cumplimiento con Meta, estabilidad y sin riesgos de bloqueo.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar Wasapi?
No. Está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar desde el primer día. Tu equipo puede aprender en cuestión de horas, con guías claras y soporte cercano.
¿Cuántos agentes y líneas de WhatsApp puedo conectar?
Depende del plan: desde 5 agentes y 5 líneas en el plan básico, hasta 30 agentes y 30 líneas en el plan empresarial. Y si necesitas más, puedes ampliarlo fácilmente.
¿Puedo usar Wasapi si ya tengo un CRM?
¡Claro! Wasapi se integra con miles de aplicaciones a través de Make, Webhooks y su propia API, para que tu CRM y tu WhatsApp trabajen en conjunto.
¿Se pueden crear chatbots sin programar?
Sí. Puedes armar flujos conversacionales con botones, listas, condicionales y variables de forma visual, sin necesidad de código. Aquí puedes ver una demostración de como crear un potente chatbot en solo unos minutos.
¿Puedo enviar mensajes masivos y campañas por WhatsApp con Wasapi?
Sí. Wasapi permite enviar campañas segmentadas y personalizadas, con métricas en tiempo real para medir impacto y conversión.
¿Qué industrias usan Wasapi con más éxito?
E-commerce, servicios online, educación, marketing digital, call centers y empresas de atención intensiva. En general, cualquier negocio que dependa de WhatsApp como canal principal.
¿Para qué tipo de empresas NO está diseñado Wasapi?
No es para negocios individuales, empresas sin estructura de atención o quienes aún no tienen un volumen alto de mensajes. Está pensado para equipos de al menos 3 o más agentes.
¿Cuánto cuesta Wasapi y qué incluye cada plan?
Los planes inician en $99 USD/mes (Plus), $199 USD/mes (Business) y $399 USD/mes (Empresarial). Incluyen agentes, líneas, contactos, créditos de IA y almacenamiento de historial. En la página de precios encontrarás en detalle nuestros planes disponibles.
¿Qué soporte ofrece Wasapi?
Ofrecemos soporte cercano y humano. No solo documentación: acompañamos a tu equipo con guías, videos y asistencia directa siempre que lo necesites.
¿Qué resultados puedo esperar al usar Wasapi?
Con Wasapi tu equipo gana orden y velocidad desde el primer día: nadie queda en visto, los supervisores tienen control en tiempo real y los clientes reciben respuestas más rápidas y profesionales. Eso se traduce en más ventas, menos quejas y una experiencia de atención mucho más sólida.
¿Cuánto tiempo me toma empezar a usar Wasapi?
El proceso es rápido y sencillo. En cuestión de horas puedes tener tu número conectado y a tu equipo atendiendo desde la plataforma. No necesitas configuraciones técnicas complicadas: todo está diseñado para que arranques sin fricciones.
¿Por qué elegir Wasapi y no otra herramienta?
Porque Wasapi está hecho específicamente para empresas que dependen de WhatsApp y ya sienten que su operación está fuera de control. No es un CRM genérico ni una app improvisada:
✅ Seguridad y estabilidad: trabajamos solo con la API oficial de WhatsApp.
✅ Escalabilidad real: puedes crecer de 5 a 50+ agentes sin cambiar de sistema.
✅ Simplicidad: tu equipo lo entiende desde el primer uso, sin procesos técnicos.
✅ Automatización inteligente: chatbots y asistentes de IA que liberan carga sin programar.
✅ Soporte cercano: no te dejamos solo, siempre hay alguien para ayudarte.
En pocas palabras: Wasapi no es “otra herramienta más”, es la solución que ordena tu WhatsApp, da control a tu equipo y convierte el caos en más ventas.
✅ Seguridad y estabilidad: trabajamos solo con la API oficial de WhatsApp.
✅ Escalabilidad real: puedes crecer de 5 a 50+ agentes sin cambiar de sistema.
✅ Simplicidad: tu equipo lo entiende desde el primer uso, sin procesos técnicos.
✅ Automatización inteligente: chatbots y asistentes de IA que liberan carga sin programar.
✅ Soporte cercano: no te dejamos solo, siempre hay alguien para ayudarte.
En pocas palabras: Wasapi no es “otra herramienta más”, es la solución que ordena tu WhatsApp, da control a tu equipo y convierte el caos en más ventas.
¡Aprende en el Blog de Wasapi!
Descubre consejos y estrategias para optimizar WhatsApp con chatbots, automatización y el Sistema de Atención 360 de Wasapi.
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Porque atender bien es crecer mejor
Tu equipo merece un sistema que le dé orden, velocidad y confianza. Tus clientes, una atención más cercana y profesional. Y tu negocio, la tranquilidad de crecer sin límites.
Únete a las miles de empresas que ya transformaron su canal de WhatsApp con Wasapi y lleva tu comunicación al siguiente nivel.
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